Politique de confidentialité
Comment The Express Visa collecte, stocke, partage et protège vos données personnelles.
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Données que nous collectons
Pour traiter une demande de visa, nous collectons vos données de passeport, vos coordonnées, les détails de votre voyage, vos informations de paiement et les documents justificatifs que vous téléversez.
Comment nous les utilisons
Nous utilisons vos données pour examiner et préparer votre demande, communiquer avec vous sur son statut, encaisser le paiement, prévenir la fraude et — uniquement avec votre consentement — améliorer notre marketing et l’analyse de notre site.
Avec qui nous les partageons
Nous partageons le minimum de données nécessaire avec : l’autorité gouvernementale ou le système de visa auquel votre demande est soumise ; notre prestataire de paiement, pour encaisser le paiement en toute sécurité ; et les prestataires de services qui hébergent nos systèmes ou envoient des e-mails ou SMS en notre nom, dans le cadre de contrats limitant l’usage qu’ils font de vos données. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires de services sont situés hors de votre pays, y compris hors de l’EEE. Lorsque nous transférons des données personnelles à l’international, nous nous appuyons, selon le cas, sur des décisions d’adéquation, des clauses contractuelles types, ou votre consentement explicite.
Durée de conservation
Nous conservons les données de demande aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service et respecter nos obligations légales, comptables et fiscales, puis nous les supprimons ou les anonymisons. Les images de passeport sont supprimées plus tôt, dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour la demande ou un litige connexe.
Comment nous les protégeons
Les champs d’identité sont stockés chiffrés, et l’accès aux champs sensibles est journalisé. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Mineurs
Notre service ne s’adresse pas aux enfants. Nous ne traitons les données de passeport d’un mineur que dans le cadre de la propre demande de son parent ou tuteur légal, soumise par ce parent ou tuteur.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données à tout moment en contactant info@expressvisa.app. Consultez notre Avis KVKK et notre Avis GDPR pour les droits spécifiques applicables selon votre lieu de résidence.