Contrat de vente à distance / de prestation de services
L’accord entre vous et The Express Visa pour les services achetés à distance sur ce site, au titre de la loi turque n° 6563.
Draft placeholder text — not yet reviewed by a lawyer. Replace with the final wording (and company registration details) before this site goes live to real customers.
Parties
Le présent accord est conclu entre vous (« le Client ») et The Express Visa (« le Prestataire »), exploité par Express Visa Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, numéro d’identification fiscale turc 3810921891, n° MERSİS 0381092189100001, adresse enregistrée : Merkez Mah. 161 Sk. Kaya-3 Sitesi A Blok No : 3A, İç Kapı No : 1, Kemer/Antalya, Turquie — et se forme lorsque vous finalisez le paiement sur ce site.
Objet
Le Prestataire prépare, examine et soumet, pour le compte du Client, la demande d’autorisation de voyage décrite dans le récapitulatif de commande applicable, en contrepartie du prix total indiqué au paiement (frais de service, ainsi que, le cas échéant, les frais administratifs reversés à l’autorité émettrice).
Prix et paiement
Le prix total, la devise et le mode de paiement sont affichés et confirmés par le Client avant l’encaissement. Les frais de service sont prélevés au moment de la commande ; les éventuels frais administratifs sont facturés au Client, puis reversés à l’autorité émettrice, une fois la demande prête à être soumise.
Exécution du service
Le Prestataire ne commence l’exécution qu’après la demande expresse du Client lors du paiement. L’exécution débutant généralement peu après la commande, une fois celle-ci commencée, le service est traité comme un service dont l’exécution immédiate a débuté avec l’accord du Client, conformément aux règles applicables à la vente à distance de services.
Droit de rétractation
En vertu du droit turc de la consommation, le droit de rétractation applicable à la vente à distance de biens ne s’applique pas dès que le Prestataire a commencé à exécuter un service avec le consentement exprès du Client. L’annulation avant le début de l’exécution, ainsi que le traitement de l’annulation après le début de l’exécution, sont régis par notre Politique de remboursement et d’annulation.
Fourniture du service
S’agissant d’un service numérique/administratif et non d’un bien physique, « la livraison » désigne le fait, pour le Prestataire, d’achever son examen et de soumettre la demande (ou, pour une déclaration en libre-service telle qu’une carte d’arrivée, de compléter et soumettre cette déclaration) et d’informer le Client du résultat par e-mail.
Litiges
Les réclamations et litiges relatifs au présent accord peuvent être soumis aux comités d’arbitrage des consommateurs ou aux tribunaux de la consommation compétents en droit turc, selon les seuils monétaires en vigueur, sans préjudice de tout droit supplémentaire dont le Client pourrait bénéficier au titre du droit de son propre pays de résidence.