ビザの審査・承認に関する免責事項
当社が示す処理期間の目安と、当社の管理が及ばない発給機関自身の決定との違いについて定めたものです。
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処理期間は目安であり保証ではありません
各プラン(Standard、Priority、Urgent)ごとに表示される処理期間は、当社自身の審査・提出に通常かかる時間の目安です。発給機関が申請の判断にかかる時間を保証するものではなく、当社の管理が及ばない理由により、それより長くかかる場合があります。
結果を決定するのは当社ではありません
渡航認証を承認または却下する判断、および追加書類や面接の要求は、すべて発給機関である政府機関が単独で行います。当社がその判断を早めたり、影響を与えたり、保証したりすることはできません。
当社の管理が及ばない遅延
祝日、申請件数の増加、発給機関側のシステム障害、情報の不備、追加のセキュリティチェックや書類確認など、さまざまな要因により、当社の目安期間を超えて処理が延びることがあります。そのような遅延を把握した場合は、お客様にお知らせします。
却下された場合の対応
発給機関により申請が却下された場合、政府手数料は通常、その機関から返金されません。その場合に当社サービス料金が返金対象となる条件については、返金・キャンセルポリシーをご確認ください。却下された方は、再申請に関する発給機関自身のご案内もご確認ください。
余裕を持ったスケジュールを
渡航予定日より十分に余裕を持って申請してください。渡航認証が承認される前に、返金不可の航空券や宿泊施設を予約しないようご注意ください。