遠隔販売・サービス契約
トルコ法第6563号に基づき、本サイトを通じて遠隔で購入されるサービスについて、お客様とThe Express Visaの間で締結される契約です。
Draft placeholder text — not yet reviewed by a lawyer. Replace with the final wording (and company registration details) before this site goes live to real customers.
当事者
本契約は、お客様(「購入者」)とThe Express Visa(「サービス提供者」、運営法人:Express Visa Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi、トルコ税務登録番号:3810921891、MERSİS番号:0381092189100001、登録所在地:Merkez Mah. 161 Sk. Kaya-3 Sitesi A Blok No: 3A, İç Kapı No: 1, Kemer/Antalya, Türkiye)との間で締結されるもので、本サイトでのお支払い手続きの完了により成立します。
契約の目的
サービス提供者は、購入者に代わり、該当する注文概要に記載された渡航認証申請の作成、審査、提出を行い、その対価としてお支払い時に表示される合計金額(サービス料金、および該当する場合は発給機関へ支払われる政府手数料)を受け取ります。
価格およびお支払い
合計金額、通貨、お支払い方法は、決済前に表示され、購入者により確認されます。サービス料金は注文時に請求され、政府手数料が発生する場合は、申請の提出準備が整った時点で請求され、発給機関へ支払われます。
サービスの実施
サービス提供者は、購入者がお支払い手続きにおいて明示的に依頼した場合にのみサービスの提供を開始します。通常、提供は注文直後に開始されるため、開始後は、遠隔販売に関するサービスの規定に従い、購入者の承諾のもとで即時に履行が開始されたサービスとして取り扱われます。
撤回権
トルコ消費者法上、物品の遠隔販売に適用される撤回権は、購入者の明示的な同意のもとサービス提供者がサービスの履行を開始した後は適用されません。履行開始前のキャンセル、および履行開始後のキャンセルの取り扱いについては、返金・キャンセルポリシーに定めます。
サービスの提供(デリバリー)
本サービスは物理的な商品ではなくデジタル・事務手続きサービスであるため、「提供(デリバリー)」とは、サービス提供者が審査を完了し申請を提出すること(入国カードなどの自己申告手続きの場合は、当該申告を作成・提出すること)、およびその結果をメールで購入者に通知することを意味します。
紛争
本契約に関する苦情および紛争は、トルコ法上の現行の金額基準に従い、管轄の消費者紛争調停委員会(Consumer Arbitration Committee)または消費者裁判所に申し立てることができます。ただし、購入者が居住国の法律のもとで有する追加的な権利を妨げるものではありません。