Hjälpcenter
Svar om handläggningstider, återbetalning, dokument och ansökningsprocessen. Hittar du inte svaret här? Skriv till oss. Vi svarar på alla mejl.
Din valda servicenivå avgör hur snabbt våra specialister granskar och skickar in din ansökan: inom 24 timmar på Standard, inom 6 timmar på Priority och inom 30 minuter på Urgent. Den utfärdande myndigheten handlägger sedan ansökan enligt sin egen tidsplan; varje resmålssida visar den aktuella officiella tidsramen innan du betalar.