Política de privacidad
Cómo recopila, almacena, comparte y protege The Express Visa sus datos personales.
Draft placeholder text — not yet reviewed by a lawyer. Replace with the final wording (and company registration details) before this site goes live to real customers.
Datos que recopilamos
Para tramitar una solicitud de visado, recopilamos los datos de su pasaporte, información de contacto, datos del viaje, información de pago y los documentos justificativos que usted suba.
Cómo los utilizamos
Utilizamos sus datos para revisar y preparar su solicitud, comunicarnos con usted sobre su estado, procesar el pago, prevenir el fraude y —solo con su consentimiento— mejorar nuestro marketing y la analítica del sitio.
Con quién los compartimos
Compartimos los datos mínimos necesarios con: la autoridad gubernamental o el sistema de visados ante el que se presenta su solicitud; nuestro procesador de pagos, para cobrar de forma segura; y los proveedores de servicios que alojan nuestros sistemas o envían correos electrónicos o SMS en nuestro nombre, en virtud de contratos que restringen el uso de sus datos. No vendemos sus datos personales.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios se encuentran fuera de su país, incluso fuera del EEE. Cuando transferimos datos personales internacionalmente, nos basamos en decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo o su consentimiento explícito, según corresponda.
Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de la solicitud durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir nuestras obligaciones legales, contables y fiscales, y después los eliminamos o anonimizamos. Las imágenes del pasaporte se eliminan antes, en cuanto ya no son necesarias para la solicitud o para una disputa relacionada.
Cómo los protegemos
Los campos de identidad se almacenan cifrados, y el acceso a los campos sensibles queda registrado. No vendemos sus datos personales.
Menores
Nuestro servicio no está dirigido a menores. Solo tratamos los datos del pasaporte de un menor como parte de la solicitud de su padre, madre o tutor legal, presentada por dicha persona.
Sus derechos
Puede solicitar en cualquier momento el acceso, la corrección, la eliminación o la portabilidad de sus datos escribiendo a info@expressvisa.app. Consulte nuestro Aviso KVKK y nuestro Aviso RGPD para conocer los derechos concretos que le corresponden según su lugar de residencia.