Contrato de venta a distancia / prestación de servicios
El acuerdo entre usted y The Express Visa para los servicios adquiridos a distancia a través de este sitio web, conforme a la Ley turca n.º 6563.
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Partes
Este acuerdo se celebra entre usted ("el Cliente") y The Express Visa ("el Prestador del Servicio"), operado por Express Visa Turizm Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, número de identificación fiscal turco 3810921891, n.º de MERSİS 0381092189100001, domicilio registrado en Merkez Mah. 161 Sk. Kaya-3 Sitesi A Blok No: 3A, İç Kapı No: 1, Kemer/Antalya, Turquía —y se forma en el momento en que usted completa el pago en este sitio web.
Objeto
El Prestador del Servicio prepara, revisa y presenta, en nombre del Cliente, la solicitud de autorización de viaje descrita en el resumen del pedido aplicable, a cambio del precio total mostrado al pagar (tarifa de servicio más, cuando corresponda, la tarifa gubernamental que se abona a la autoridad emisora).
Precio y pago
El precio total, la moneda y el método de pago se muestran y son confirmados por el Cliente antes de procesar el pago. La tarifa de servicio se cobra al realizar el pedido; cualquier tarifa gubernamental se cobra y se abona a la autoridad emisora en cuanto la solicitud está lista para su presentación.
Ejecución del servicio
El Prestador del Servicio inicia la ejecución únicamente tras la solicitud expresa del Cliente al completar el pago. Dado que la ejecución normalmente comienza poco después del pedido, una vez iniciada se considera un servicio cuya ejecución inmediata comenzó con la aprobación del Cliente, conforme a las normas de venta a distancia aplicables a los servicios.
Derecho de desistimiento
Conforme a la legislación de consumo turca, el derecho de desistimiento aplicable a la venta a distancia de bienes no se aplica una vez que el Prestador del Servicio ha comenzado a ejecutar un servicio con el consentimiento expreso del Cliente. La cancelación antes de que comience la ejecución, y el tratamiento de la cancelación una vez iniciada, se rigen por nuestra Política de reembolsos y cancelación.
Entrega del servicio
Dado que se trata de un servicio digital/administrativo y no de un bien físico, «entrega» significa que el Prestador del Servicio completa su revisión y presenta la solicitud (o, en el caso de una declaración de autoservicio como una tarjeta de entrada, completa y presenta dicha declaración) y notifica el resultado al Cliente por correo electrónico.
Disputas
Las reclamaciones y disputas derivadas de este acuerdo podrán someterse a las Comisiones de Arbitraje de Consumo o a los Tribunales de Consumo competentes conforme a la legislación turca, según los umbrales monetarios vigentes, sin perjuicio de cualquier derecho adicional que corresponda al Cliente conforme a la legislación de su propio país de residencia.