Helpcentrum
Antwoorden over doorlooptijden, restituties, documenten en het aanvraagproces. Vindt u het hier niet? Schrijf ons. We beantwoorden elke e-mail.
Uw serviceniveau bepaalt hoe snel onze specialisten uw aanvraag beoordelen en indienen: binnen 24 uur bij Standard, binnen 6 uur bij Priority en binnen 30 minuten bij Urgent. De uitgevende autoriteit verwerkt de aanvraag daarna volgens haar eigen planning; elke bestemmingspagina toont de actuele officiële termijn voordat u betaalt.